7月25日上午，省国土资源执法监察局局长王锋到人民群众来访接待室接访，面对面倾听来访群众的呼声，现场答疑解惑，解决信访问题。

王锋先后接待了郑州航空港区和巩义市的两批来访群众，认真听取群众了的信访诉求，详细询问了有关情况。围绕群众诉求，王锋与参加接访日活动的业务处室干部、信访工作处有关同志现场研究解决办法，并逐一给予答复。王锋要求对群众提出的合法合理诉求，要组织有关部门联合办公，全程督导，落实工作责任、创新方式方法，切实依法依规认真办理，把办理结果及时与信访群众沟通，努力给群众一个满意答复，减少群众来回奔波之苦。

王锋强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，是“送上门来”的群众工作，有利于了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心。要坚持以人民为中心的发展理念，多站在群众的立场上考虑问题，要坚持目标导向、问题导向，更加注重信访事项的解决，更加注重从源头上预防和化解信访问题，强化法治思维，运用综合手段，形成强大合力，用心用情、千方百计为群众排忧解难，不断增强人民群众的获得感和满意度。（杨利凯）